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苏州日语学习|日本成田机场行李“零丢失”

2019-01-26 07:30

你有没有想过,在你乘坐飞机的时候,你的行李正在经历什么?从托运行李之后,到目的地重逢之前,这段时间行李都在被如何对待?其他机场都不好断言,但是在日本成田机场,你的行李被放到传送带上之后,旅程应该还是很

你有没有想过,在你乘坐飞机的时候,你的行李正在经历什么?

从托运行李之后,到目的地重逢之前,这段时间行李都在被如何对待?



其他机场都不好断言,但是在日本成田机场,你的行李被放到传送带上之后,旅程应该还是很美满的。



无对比无真相,下面这些是某些发达国家的机场人员,在装卸行李时摔扔行李的视频。



扔的如此顺手,就像我们平时把用过的废纸扔进垃圾筐一样随意,难怪有时候我们拿到行李都一块划痕一块瘪的。


很多人宝贵的东西都放在行李箱里,但是却被这么折腾着,不说箱子会不会摔损,里面的东西如果很贵重的话,估计物主都要心疼死了...


但是相比来看,日本的机场员工简直太温柔了吧!



这是一段网友拍摄的视频,ANA全日空的地勤工作人员,正在机场搬运行李。


和其他国家机场对比,他们更加细心和专业,行李都放置的如同豆腐块一样,能感受到每个行李都被小心对待。怪不得日本的服务业如此优秀。



日本成田机场能做到托运行李“零遗失”,就也和这种服务精神密不可分。


成田机场是日本最大的国际机场,每天的客流量约为11万人次,运输行李数量约为10万件。其货运吞吐量居日本第一、全球第三。



而负责如此庞大运输量的就是长达26km的自动化行李运输系统。当你的行李放到传送带上之后,就开始了奇妙旅程。



传送带的内部有激光扫描仪器,行李会接受多角度的扫码识别,然后根据航班等信息,自动将行李划分。



利用最先进的传送带技术,做到高效分拣。行李们就像日本料理店的回转寿司一样,一切都被安排的明明白白。



而且每条输送路线上的行李数量都有限制,这样也能防止行李拥堵或者损坏。


接着到了行李检验点,还有检测人员人工核对信息,双重检查,进一步减少行李运输失误。



最后行李被精准的运到转运点后,会由人工分拣并装车,一件一件摆进飞机用的小集装箱。



最重的行李放在下方,然后是小行李横着叠放,最上方就是一些易压坏的行李,一个个摆得都跟小豆腐块一样。



清点好后,集装箱会由小拖车运送到对应飞机的位置,再由行李搬运工负责装机,当然是很温柔滴。这样,我们的行李就跟着我们一起飞啦~



对比之下,下面这种运输系统真的是很无语了吧...(好心疼箱子)



从以上这些,我们更加感受到成田机场服务的细致与专业。



负责在成田机场分拣运送行李的员工也表示:“安全”“迅速”“正确”“用心”就是他们的服务宗旨。


所以在成田机场没有发生过丢失行李,或把行李运错机场的情况。



而且除了运输分拣出去的行李,那些运送到成田机场的行李也会被用心对待。


日本机场的效率很高,基本上客人下飞机走到行李提取处,行李就已经从飞机上传送过来了。